Wat is assertiviteit?

Assertiviteit is een modewoord geworden. Zelden weten mensen wat het echt betekent. We hebben allemaal een vaag idee van wat assertiviteit inhoudt: duidelijk je grenzen stellen, vaak nee zeggen, conflicten aangaan, het hardst roepen in een discussie, jezelf nogal wat vinden ...


In al deze visies zit waarheid, maar ze bekijken de situatie te eenzijdig. Zo is niet elke persoon die zich assertief gedraagt zeer zelfzeker of luidruchtig.


Theoretisch wordt assertiviteit als volgt uitgelegd: assertiviteit is de middenweg tussen te streng communiceren en te zacht. Het gaat over meer dan één persoon. Centraal staat de relatie tussen jou en de ander.





Laten we hier even dieper op ingaan.




Agressiviteit/ over-assertief gedrag


Wanneer je enkel aandacht hebt voor je eigen belang, communiceer je te streng: je bent over-assertief. Assertiviteit is dus niet altijd even positief. Wanneer je je beste vriendin voor de tiende keer afwijst omdat je geen zin hebt en daar kwade taal voor gebruikt zoals "Je zou maar beter eens aan mij denken", ben je niet langer assertief maar agressief aan het communiceren. Je hebt alleen aandacht voor jezelf en negeert het effect dat je hebt op de ander.


Typisch aan agressiviteit is scheldwoorden gebruiken, de ander kleineren, bedreigingen uiten, de andere een schuldgevoel aanpraten en constant bezig zijn over het gevoel dat jij hebt in deze relatie. Wanneer iemand deze kenmerken vertoont is het zeer duidelijk dat hij of zij zich dominant opstelt. Over-assertieve communicatie kan echter ook subtieler gebeuren. Het gebruik van intens oogcontact of zich groter maken dan de ander bijvoorbeeld. Dit zijn non-verbale manieren om je boven de ander te plaatsen. Uit onderzoek blijkt dan ook dat maar een beperkt deel van onze communicatie op een verbale manier gebeurt. Volgens een studie van Albert Mehrabian verloopt maar liefst 93% van onze communicatie non-verbaal. Dit is uiteraard wel zeer afhankelijk van de situatie en de emoties die ermee gepaard gaan.


Passiviteit/ subassertief gedrag


Je kan je ook passief opstellen. Bij passiviteit maak je jezelf altijd minder belangrijk dan de ander. Je durft amper tot nooit voor je eigen mening uitkomen. Je gebruikt vaak excuses of begint zinnen met "Sorry, maar..." Heel vaak is de stijl gekoppeld aan perfectionisme en people pleasing. Bij deze communicatiestijl doe je jezelf tekort. Je vindt het heel moeilijk anderen te laten weten wat je denkt, voelt of wilt. Je hebt er zelfs niet altijd een idee van wat het nu eigenlijk is dat je wenst.



Assertiviteit


De gulden middenweg is assertiviteit. Hierbij zijn beide partijen - jezelf én de ander even belangrijk. Je straalt vastberadenheid uit maar hebt tegelijk respect voor de persoon waar je contact mee hebt. Assertiviteit bestaat uit drie verschillende componenten:


- Assertieve taal

- Assertieve lichaamstaal

- Assertief stemgebruik


In een latere blog ga ik dieper op deze categorieën in. Hou dit dus zeker in de gaten!


De mate waarin je assertief gedrag vertoont is niet afhankelijk van je persoonlijkheid, zoals veel mensen ten onrechte denken. Geloof mij, anders zou ik wel een heel passief persoon zijn ;). Heel vaak is de manier waarop je reageert erg afhankelijk van de situatie. Wanneer mensen onder druk staan bijvoorbeeld is het moeilijker om assertief te reageren.


Kortom: assertiviteit is eerder een communicatiestijl en een communicatiestijl kan aangeleerd worden.



Laat hieronder in de comments gerust weten in welke stijl je jezelf het meest herkent!



Wil je de praktische skills ontwikkelen om vriendelijk van je te leren afbijten, bekijk dan gerust eens mijn 8 weken durende assertiviteitstraining. Hierbij krijg je niet alleen uitdagingen om hands-on mee aan de slag te gaan maar kan je ook je ervaringen delen met andere leden van Onest.





https://www.onest.community/shop

0 keer bekeken

© 2019 created met Wix.com